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顾客的重要性对店铺而言,是远远超过所有的其他因素。所以,企业应该做到关心顾客、重视顾客。 
其实,之所以顾客会因为价格而不购买,只有两种可能:
1、她的确是没有对等的消费能力;
2、她有消费能力,只是觉得你商品不值这个价格! 
大家注意“不值这个价格”,每件商品都在顾客心中有一个“预估价格”,也就是“客户价值”,当客户对商品的“理解价格”高于你商品售卖价的时候,顾客就会觉得很便宜了,相反则会觉得价格很高! 
贵与便宜,对顾客来讲,是个相对的概念。贵与便宜,在消费者的心中是可以自由转换的。
再贵的产品,只要推介得法,也不显贵,也能销售出去。再便宜的产品,推介不得法,也销售不出去。 
举几个简单的例子:某某皮鞋在专卖店里销售,价格可以是二百多块,高的甚至六七百块,但同样的鞋子放在自由市场的地摊上标价20块,有可能也有人嫌贵,卖不掉。


