成功经营一家店铺, 基础、 核心的问题就是, 的目标客群。你卖的不是空气,不是所有人都会喜欢你的产品,你只能满足一部分人的需求,而这些人,才是你的目标客群。
当你有了 的目标客群后,店铺的装修风格、产品类别、陈列方式、氛围打造等等让你曾经无数次纠结的问题都会迎刃而解,因为你的方向已经明确了。
当你对目标客群的生活方式、消费习惯、娱乐爱好等了解的越多,你就能越清晰、越 的定位你的目标消费人群。这个时候,你只需要充分的满足他们的要求,对上他们的胃口,他们自然就会成为你的 用户。
开服装店的话,单单保证服装的质量好是不够的,质量款式这些都是基础,想要真正的开好服装店,就要真正的为顾客解决问题,提供解决方案。例如,顾客身材不好,你就要推荐适合她身材的服装,要做到扬长避短,为顾客找到合身、得体的服装。另外,也可以根据顾客需求,提供送货上门等类似的。
顾客就是上帝,哪有不尊重上帝的道理呢?大家一定要知道,如果不尊重顾客的话,这样的生意一定是不能长久的,迟早会黄掉。例如,一个无礼的销售人员,在她身上看不到丁点对顾客的尊重,这样的销售人员会赢得顾客的喜爱吗?一个 的销售人员,是一定会吧尊重这个基本理念转化为实际行动的。
广州市启点展示道具有限公司
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第9年
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